Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas de nuestro equipo independiente para ayudarte a decidir cómo comprar, afiliarte o impulsar tu negocio con Teoma.

Todo lo que nos preguntas a diario

Si no ves tu pregunta aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.

¿Qué es Teoma y qué ofrece?

Teoma es una compañía de bienestar con productos nutracéuticos y de consumo diario. Nosotros somos Distribuidores Independientes que te ayudan a comprar, afiliarte y recibir acompañamiento personalizado.

¿Cómo me afilio y obtengo mi código de socio?

Completa el formulario en /unete o en /contacto. Un asesor valida tus datos, te guía en la compra del kit y activa tu código de socio.

¿Puedo comprar sin afiliarme al negocio?

Sí. Puedes comprar solo para consumo personal. Te ayudamos a elegir productos y gestionar el pedido sin obligación de participar en el plan de compensación.

¿Atienden Perú, Chile y Colombia?

Sí. En Perú tenemos base en Lima con entregas rápidas. En Chile y Colombia coordinamos envíos y afiliaciones con aliados locales y soporte remoto.

¿Qué formas de pago aceptan?

En Perú trabajamos con transferencias bancarias, Yape/Plin y pagos en línea cuando aplique. Para Chile y Colombia coordinamos los métodos disponibles en cada país.

¿Cuánto tarda un asesor en responder?

Nuestro tiempo medio de respuesta es de 10 minutos en horario 9:00 - 21:00 (GMT-5). Fuera de horario, respondemos al inicio del siguiente día.

¿Hay garantía o devoluciones?

Seguimos las políticas oficiales de Teoma y la normativa local. Si tu pedido llega en mal estado o con faltantes, contáctanos de inmediato para gestionar el caso.

¿Recibiré capacitación si quiero hacer el negocio?

Sí. Compartimos entrenamientos, guías de activación, scripts de prospección y reuniones de equipo para que avances con un plan claro.

¿Dónde veo el catálogo de productos?

Puedes revisar la sección /productos para ver categorías y destacados. Si buscas un producto específico, pídenos la lista actualizada por WhatsApp.

¿Cómo los contacto rápidamente?

Escríbenos a los WhatsApp +51 924 289 532 o +51 932 097 673, o usa el formulario en /contacto.